Вега ТД-11 каждые пол часа врет

LoRa, LoRaWAN, Вега Smart
Ответить
Руслан
Мимо проходил
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт, 29 ноя 2019 01:39

Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Руслан » Вс, 19 янв 2020 00:48

Добрый день,

Вега ТД-11, работает в морозильной камере, замер и отсылка раз в 5 минут.
Температура порядка -15..-25 градусов, но раз в 30 минут, шлет +31..+33 градуса, вот в каждые 10 и 40 минут часа соответственно.
Подскажите, куда копать?

Аватара пользователя
Игорь
Сотрудник компании
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 02 июл 2019 13:56

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Игорь » Пн, 20 янв 2020 13:17

Добрый день.
Устройство зарегистрировано на нашем сервере? Если да, дайте пожалуйста deveui устройства, нужно посмотреть логи.
Инженер-программист

Руслан
Мимо проходил
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт, 29 ноя 2019 01:39

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Руслан » Вт, 21 янв 2020 01:16

устройство зарегистрировано на моем сервере, какие конкретно логи интересуют?

Аватара пользователя
Игорь
Сотрудник компании
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 02 июл 2019 13:56

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Игорь » Вт, 21 янв 2020 08:08

Добрый день.
Интересуют логи из Vega Server с данными за 2-3 часа на интервале которых устройство шлёт пакеты с некорректными показаниями.
Инженер-программист

Руслан
Мимо проходил
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт, 29 ноя 2019 01:39

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Руслан » Ср, 05 фев 2020 14:21

Игорь писал(а):
Вт, 21 янв 2020 08:08
Добрый день.
Интересуют логи из Vega Server с данными за 2-3 часа на интервале которых устройство шлёт пакеты с некорректными показаниями.
Добрый день, добавил логи и экстракт rawdata
Вложения
rawdata.rar
(7.85 КБ) 7 скачиваний

Руслан
Мимо проходил
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Пт, 29 ноя 2019 01:39

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Руслан » Ср, 05 фев 2020 14:22

И картина сейчас немного другая - нормальная температура порядка -23, проваливается примерно раз в пол часа в -17, реальная температура стабильна

Аватара пользователя
Support
Техническая поддержка
Сообщения: 110
Зарегистрирован: Вт, 11 июн 2019 15:14

Re: Вега ТД-11 каждые пол часа врет

Сообщение Support » Чт, 13 фев 2020 08:28

Добрый день!

Имеется ли у Вас еще один экземпляр оборудования? Если есть, можете ли Вы установить его рядом, чтобы понять, это проблема одного устройства или что-то еще.
Руслан писал(а):
Ср, 05 фев 2020 14:22
И картина сейчас немного другая - нормальная температура порядка -23, проваливается примерно раз в пол часа в -17, реальная температура стабильна
Специалист технической поддержки
ООО "Вега-Абсолют"
тел. 8-800-550-41-35
тел. +7 (383) 206 4135

Ответить